L’empresa LIMESA, S.L., des de la seva constitució ha presentat els seus serveis en el mercat neteja de la xarxa de clavegueram, de les vies públiques i privades i transport de residus, oferint sempre com a argument prioritari  serietat i qualitat de servei.

L’objectiu de la política de qualitat de la nostra empresa és consolidar aquesta realitat, millorant sempre el servei i l’atenció als requeriments dels nostres clients. Això ens ha impulsat a l’adopció d’un model de gestió, segons la norma ISO 9001:2008.

Els clients de LIMESA, S.L., en escollir-nos, poden estar segurs de trobar una fiabilitat de resposta des del primer contacte fins a la finalització del procés.

Per arribar a aquesta fiabilitat, l’empresa, defineix com a prioritaris els següents punts:

1.- La satisfacció del client pel nostre servei.

2.- Consolidar la nostra presència al mercat com a neteja de la xarxa de clavegueram, de les vies públiques i privades i transport de residus.

3.- Introduir els mitjans tècnics apropiats per incrementar la nostra capacitat de servei.

4.- Mantenir la formació continuada del personal com a via indispensable per mantenir i incrementar la nostra competitivitat.

5.- Optimitzar els costos derivats de cadascun dels nostres processos per augmentar la nostra rendibilitat i eficàcia.

6.- Minimitzar els riscos laborals i millorar l’ambient de treball per aconseguir un bon clima laboral.

7.- Minimitzar l’impacte sobre el mitjà dels nostres processos, prevenint la contaminació mediambiental.

8.- Analitzar els processos i el sistema de gestió de manera continuada i amb referència a indicadors, aplicant conceptes i eines basades en la millora contínua.

9.- Complir els requisits legals del sector i els actes imposats en el nostre sistema de gestió.

10.-  Establir una metodologia que permeti una millora contínua del sistema implementat la seva eficiència i eficàcia.

El Sistema de Qualitat ha estat desenvolupat sota la nostra direcció i compta amb el nostre total suport. Tots els detalls de les polítiques, dels procediments i dels detalls pràctics es descriuen en el Manual de Qualitat, el Manual de Procediments i en les seves instruccions de treball de forma simple i dinàmica.

Encara que la coordinació i execució de les accions necessàries per a l’assegurament de la Qualitat es delegui en el seu responsable, la responsabilitat última d’obtenir-la recau en la direcció, per la qual cosa garantim els mitjans humans, tècnics i econòmics necessaris per aconseguir-los.